Читательница, обратившаяся в редакцию, недоумевает: на квитанциях, направляемых УМД «Континент» в её адрес, указано, что ей необходимо предоставить в управляющую компанию данные СНИЛС или паспорта собственника жилого помещения (нанимателя). «Зачем им эти данные?» – интересуется она.
Пояснение дал руководитель УМД «Континент» В. Забоев. С 1 января 2017 года обязательной для всех поставщиков коммунальных услуг, включая управляющие организации, жилищные кооперативы и ТСЖ, а также органы власти, стала Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). А с 1 января 2018 года тех, кто не зарегистрируется в системе, могут привлечь к административной ответственности.
Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ отчёты о своей деятельности, данные о состоянии домов, тарифах на оплату жилья и т.п. Потребители услуг на сайте ГИС ЖКХ смогут получать сведения о стоимости услуг, размере своей задолженности, получать квитанции на оплату и т.д.
При формировании квитанции на оплату в системе ГИС ЖКХ управляющая компания обязана загрузить в систему сведения, в том числе о жителях-плательщиках коммунальных услуг. Система персонализирует потребителей по данным СНИЛС, либо паспортным данным. При отсутствии этих данных ГИС ЖКХ не может корректно отражать сведения о начислениях и платежах.
Такие лицевые счета не подключатся автоматически в личных кабинетах плательщиков в ГИС ЖКХ, а в случае ручного подключения этих л/с самими плательщиками функционал их личных кабинетов будет ограничен. Т.е. жителям получить на сайте ГИС ЖКХ все данные по своим квартирам не удастся.
Что касается данных СНИЛС, то по закону обязанность по их размещению на сайте лежит на Пенсионном фонде. Но ПФ до настоящего момента свою обязанность не исполнил. Меж тем, компьютерная программа в ГИС ЖКХ устроена таким образом, что именно данные СНИЛС или паспортные данные позволяют идентифицировать плательщика. При отсутствии этих сведений человек может считаться должником (по данным системы).
В. Забоев успокаивает: должниками лица, не предоставившие либо СНИЛС, либо паспортные данные, будут считаться только в ГИС ЖКХ, собственная база компании будет учитывать их платежи.
Более того, чтобы получатели льгот не теряли свои пособия и льготы из-за недочётов ГИС ЖКХ, сотрудники УМД «Континент» корректируют выгружаемые из системы квитанции вручную, так, чтобы мифические долги в них не значились.
Сомнения жителей, не желающих предоставлять данные своих документов, вполне объяснимы. Закон «О персональных данных» устанавливает запрет на их распространение без согласия владельца. С этим законом многие уже хорошо знакомы, в том числе по многочисленным комментариям в СМИ. Что касается обязанности управляющих компаний по размещению персональных данных в ГИС ЖКХ, следует знать, что на управляющую компанию, как на оператора персональных данных, возлагается обязанность по обеспечению их защиты и сохранности. Потому, предоставляя эти данные, потребители услуг подписывают согласие на их обработку, а управляющая компания принимает на себя обязательства по обеспечению безопасности.
Обязать вас предоставлять эти данные никто не вправе, но и неудобства, связанные с отказом, придётся нести вам.
