Начался новый год, и уже январь принес нам сюрпризы от коммунальщиков. Судя по отзывам читателей, в недоумение повергли уже первые квитанции за отопление. В них и новый тариф с учетом подросшего НДС, и новая строка – за отопление мест общего пользования, и доначисления за неучтенные дни декабря, и новый расчетный норматив расхода тепла на кв. метр при круглогодичной оплате. Пойди разберись. Одно ясно – в сухом остатке все не в пользу потребителей.
Сейчас жителей ждет еще один неприятный сюрприз. Поскольку большинство из нас тепло оплачивает круглогодично, по расчетному нормативу, определенному по прошлогоднему фактическому потреблению тепловой энергии, в первом квартале производится перерасчет. Тем домам, где общедомовой счетчик за год намотал больше, чем оплачено по расчетному нормативу, начислят доплату. Тем, где меньше, – вернут переплату. В прошлом году, кстати, в большинстве случаев деньги возвращали. Зима предыдущая (2017 года) оказалась теплее. Тогда и норматив на 2018 год вышел меньше.
Вроде бы все справедливо. Но такая справедливость, видимо, пришлась не к душе теплоснабжающей организации. И весь отопительный сезон 2018 года тепловики заставляли ускоренно крутиться приборы учета, наматывая Гкалории. Тема перетопов, помнится, не сходила тогда со страниц газет и повестки коммунальных совещаний. Самые продвинутые управляющие домов, в основном ТСЖ, научились регулировать объемы входящего тепла в ручном режиме – задвижкой. Остальные, а их большинство, выпускали излишки тепла на улицу. В интернете есть фото фасада ковровского многоквартирного дома со сплошь открытыми окнами.
Но с показаниями счетчика не поспоришь: потребил – оплати. И теперь, объясняя рост платежей в 2019 году, нас уверяют, что зима-то минувшая была холоднее, поэтому и расчетный норматив подрос, и перерасчет за прошлую зиму выйдет нам доплатой.
К какой категории – теплой или холодной – отнесут нынешнюю зиму, нам пока неведомо. Но вот на днях в редакцию вновь обратилась пожилая женщина с ул. Волго-Донской. Со слезами на глазах просила убавить тепло. Батареи, особенно ночью, раскалены так, что не помогают даже открытые окна. Она – сердечник, перегретый сверх нормы воздух провоцирует приступы.
Массовые перетопы в прошлом сезоне привели городские власти к решению провести повсеместно шайбирование внутридомовых систем отопления – чтобы регулировать подачу теплоносителя в дом. Сработало ли? Сказать сложно, раз жалобы на перетопы продолжаются.
Разорвать этот порочный круг получится, очевидно, только при переходе на сезонную оплату отопления, которая почему-то откладывается губернатором из года в год. Тогда каждый месяц начисление платы пойдет строго по счетчику. И перетоп с недотопом приобретут статус некачественного оказания услуги, за что потребитель вправе требовать уменьшения платы.
Пока же тепловики манипулируют среднестатистическими нормативами, уличить их в ненадлежащем оказании услуги, на наш взгляд, весьма проблематично. Вот и сейчас, ориентируясь на фактический расход тепловой энергии в прошлом году, они заявляют о более холодной зиме и готовят квитанции на перерасчет. А параллельно нажигают энергию для перерасчета в следующем периоде. Это позволяет им держать население в вечных должниках и требовать либо очередного увеличения тарифа, либо бюджетных компенсаций выпадающих доходов.
Соб. Инф.
