Проездной забрали, деньги не вернули

Судя по звонкам читателей, в УТТ Коврова происходит какая-то неразбериха. Как нам сообщают читатели, стоимость апрельских социальных проездных не возвращают. Мужчина по просьбе своей пожилой мамы приехал сегодня в УТТ. Но вместо денег за проездной получил массу негативных эмоций.


Деньги отказались выдавать по ряду оснований. Сначала сказали, что апрельский проездной автоматически переходит на май. Пришлось мужчине цитировать информацию с сайта УТТ, где чёрным по белому написано: с 6 по 9 апреля можно переоформить апрельский проездной на май либо получить возврат средств. Потом представитель УТТ потребовала от мужчины надеть маску, пригрозив, что не будет без неё с ним общаться. Потом потребовала писать заявление от имени мамы. Мол, у нас распоряжение руководства: принимать заявления только от самих владельцев социальных проездных.

Странно, ведь людям старше 65 лет дом покидать запрещено. Каким образом они приедут лично? Да и на сайте УТТ сказано, что сделать это могут представители.


В итоге после долгого и малоприятного диалога проездной у него забрали, но деньги не вернули. Сказали приезжать за ними с 25 апреля по 5 мая. И то - не факт, что начальство распорядится деньги выдать. По словам мужчины, в помещении кассы на тот момент собралась приличная очередь. В основном из студентов. По его словам, им в выдаче денег за проездные тоже отказали. Мол, нам начальство сказало, что вы с 13 числа учиться все пойдёте и деньги вам велено не возвращать. К нашему удивлению, на сайте УТТ мы обнаружили две противоречащие друг другу информации. Одна гласит, что деньги могут вернуть. Вторая - сообщает, что возможно только продление апрельских проездных на май.

P. S. На пресс-конференции глава города Юрий Морозов сказал, что за возвратом денег за социальные и школьные проездные в УТТ ходить не надо - срок их действия продлят на весь период нерабочих дней. Вангуем, что и тут без сюрпризов для граждан не обойдётся.