28.07.2015, 11:28

До свиданья, денюжки?

Совсем недавно наш корреспондент разбирался в истории, когда назойливые банковские работники одолели знакомую заемщицы, своевременно не расплатившуюся по кредиту. А на минувшей неделе в редакцию обратилась заводчанка, чья душа болит за коллегу, тоже попавшую в неприятную финансовую историю. Разница лишь в том, что 47-летняя Светлана, о которой пойдет речь, хочет, но не может срочно (раньше оговоренного срока) вернуть деньги, которые положила под проценты в одну кредитную организацию.
До свиданья, денюжки?
Вообще, услышав ее историю и отрицательный ответ на наш вопрос, в какие инстанции женщина уже обратилась для решения своей проблемы, захотелось тактично отказаться от разбирательства. К сожалению, часто в газету обращаются те, кто сам и полшага не сделал, чтобы разрешить ситуацию самостоятельно. Но эта история оказалась нестандартной: произошла она с женщиной-инвалидом.
От сумы да от тюрьмы
Не зря родилась поговорка: от несчастья никто не застрахован. А кому-то и вовсе судьба приготовила ох какие нелегкие испытания. Родилась Светлана здоровым ребенком. Ей было всего лишь 4 года, когда умерла ее мама. Отец пил, поэтому воспитывали девочку дедушка с бабушкой. Вскоре после смерти матери Светлана заболела и из-за осложнения потеряла слух и голос, став инвалидом детства 2-й группы. Девушка окончила школу-интернат для слабослышащих и устроилась работать на завод.
Самое страшное в ее злоключениях, что она осталась совсем одна со своими проблемами. Хорошо, неравнодушные люди Светлане встретились на работе – коллектив дружный. А вот с родственниками отношения охладели. Может быть, устали друг от друга, а может быть, просто не хватает душевного света, что сегодня не редкость. А тут еще и болезнь, общие квадратные метры...
Вообще, складывается впечатление, что не только жизнь к женщине несправедлива. Больше 10 лет она живет у родной тетки, а своего жилья не имеет, хотя когда-то оно досталось ей по наследству. Как рассказывает коллега Светланы, после смерти бабушки и дедушки ей перешла трехкомнатная квартира без удобств. Вроде зачем ей одной такие просторы? Да и жить без банальной возможности помыться, когда можно решить иначе квартирный вопрос?
Так вот, более 10 лет назад двоюродный брат продал эту квартиру по доверенности и купил сестре гостинку с удобствами. А через некоторое время предложил продать и ее, приобрести двухкомнатную квартиру. На время сделок Светлану прописал к своей тёще, а поселил у матери. Но, как говорится, нет ничего более постоянного, чем временное.
Время шло, а Светлана так и не видела ничего, кроме обещаний. По своей доверчивости она не взяла с родственника никаких расписок, поэтому рассчитывать могла только на его совесть. В итоге так ничего и не дождалась, кроме осознания, что теперь она бездомная и бесправная.
В феврале брата не стало, и родные попросили Светлану в течение двух месяцев с квартиры съехать, они-то ей ничего не обещали. Но куда? Ближе родственников у нее нет, к друзьям и знакомым проситься – стыдно, да и не будешь скитаться всю жизнь. Женщина решилась оформить кредит на покупку жилья на 10 лет. Хоть и кабала, но ничего другого ей не оставалось. Тут ее ждала новая неудача.
Читаем по бумажкам
То ли недопоняла она, то ли не до конца растолковали в банке, все-таки клиент особенный, но только когда ей одобрили кредит, выяснила, что для получения нужно внести 20% от стоимости недвижимости. Накопления у Светланы были. Проблемы начались, когда она захотела ими воспользоваться. Светлана рассчитывала досрочно закрыть свой вклад в кредитном кооперативе и получить деньги. Срочность форс-мажорная: открыт банковский кредит, продавец квартиры обещал немного подождать. Пайщица она со стажем (первые средства вложила в кооператив в 2010 году), да и в книжке, где фиксируются все операции с деньгами, записано кредо компании – деньги выдают по первому требованию вкладчика.
Но, увы, со слов нашей читательницы, в потребительском кооперативе, назовем его, скажем, «ФИК-Займ», почему-то не приняли заявление. Светланины коллеги звонили в организацию, просили войти в положение. И хотя сотрудники «ФИКа» обещали поспособствовать, чтобы деньги она получила пораньше, ничего не происходило.
Только через две недели в кооперативе приняли заявление и сообщили, что средства можно будет получить через месяц. Так долго ждать хозяин приглянувшейся Светлане квартиры вряд ли станет, по крайней мере, на телефонные звонки он уже не отвечает. Светлане и ее помощникам остается только надеяться, что это всего лишь случайность. Хотя мысль о том, что подходящий вариант все же «ушел», закрадывается. Знакомые Светланы переживают, что и возможность оформить кредит женщина потеряет. Консультация в банке веру в них не вселила. Там говорят, что повторно заявку могут и отклонить.
К тому же у группы поддержки нет уверенности, что деньги вообще вернутся. «Все очень как-то запутанно, – рассказывает Светланина знакомая Анна. – Последний раз, когда коллега ходила вместе с ней, работники кооператива были с ними не очень вежливы. Уже и сроков конкретных не называли, говорили: не устраивает – идите в суд, и даже запугивали». Кстати, как говорит женщина, подруги по работе советовали Светлане положить деньги в проверенный банк, но она почему-то воспользовалась другой рекомендацией и буквально в марте донесла в «ФИК-Займ» 100 тыс. рублей. А всего в «ФИКе» лежат ее 204 тысячи.
К слову, у самой кредитной организации история давняя и многим в городе известная не с лучшей стороны.
Вот что считает по этому поводу наш юрист: «Увы, представленный договор с кооперативом – банальный договор займа, и кооператив вправе установить условия его досрочного возврата. Да, они были не вправе требовать двухнедельной отсрочки для принятия заявления, но в остальном нарушений не вижу. Вклады в кооперативы, как правило, более выгодны, чем в банки, но и более рискованны. Да и условия досрочного изъятия вклада сложнее, чем в банке. Каждый сам вправе решать – рискнуть и получить бОльший доход, с отсутствием гарантии, или без всякого риска рассчитывать на процент, не покрывающий инфляцию. Если в течение месяца с момента обращения вклад не вернут, рекомендую обратиться в суд».
«Минуточку терпения»
В самой конторе новость о том, что историю решили придать огласке, не вызвала бурной реакции. Светлану здесь ждали. Директор фирмы спокойно продемонстрировала ее заявление, где черным по белому написана дата подписания документа: 24-е число. Почему не приняли письмо с просьбой расторгнуть договор 10-го, женщина якобы не знает, говорит, была в отпуске. А потом, по словам сотрудников кооператива, им только звонили.
Кстати, руководитель сразу выделила в копии договора с вкладчиком пункт, в котором оговаривается, что при досрочном расторжении тот обязан не позднее чем за 30 дней уведомить кооператив о своих намерениях. 30 июня мы получили официальный ответ на свой запрос, где подчеркивается, что представлять интересы члена кооператива сторонний человек может только по доверенности и переговоры о выплате средств руководство будет вести только с самой пайщицей или ее официальным представителем, коим ни одна из ее коллег не является.
В тот же день от имени директора кооператива письмо отправили и самой Светлане. В нем уведомили, что срок выплаты ее вклада согласно заявлению истекает 24 июля и кооператив гарантирует в течение данного периода деньги в полном объеме выплатить. Причем за доставленные неудобства даже извиняются.
Мы не исключаем, что спокойными и выдержанными обе стороны были с представителем газеты. Что же было за «дверьми», известно только участникам конфликта. Хочется надеяться, что он не помешает главному – устройству жизни человека, одинокого и лишенного того, чем обладаем все мы. И Светлана все же обретет дом, а для всех остальных эта история станет поучительной.
Я. ТОРОПОВА

Оставить комментарий