24.10.2017, 10:12

Говорят, меньше жалуемся

Во Владимире за «круглым столом» обсудили вступивший в силу 1 июля приказ Минздрава об утверждении обновленных критериев оценки качества медицинской помощи. В нормативном акте определены многие ключевые составляющие здравоохранения, в том числе своевременность оказания медицинской помощи и диагностических процедур, что касается и частных клиник. Реализация документа поможет выявить проблемные участки для принятия соответствующих мер. При этом директор департамента здравоохранения А. Кирюхин отметил, что в этом году наблюдается снижение количества жалоб больных. В то же время есть немалое число обращений, связанных с работой регистратур, а также по поводу навязываемых услуг (например, по приобретению бахил). Однако уверенность Кирюхина, что эту ситуацию сможет переломить открытие в ряде медучреждений нашего региона «Бережливых поликлиник», которые сделают посещение больниц удобным для пациентов, вызывает сомнение. Денег на оптимизацию медицинской логистики, введения удобной системы «навигации» и электронной очереди потратят много, а врачей больше не станет.

Оставить комментарий