Войти
 
11.09.2018, 09:02

2-я горбольница – с новой регистратурой

Уже неделю в обычном режиме работает обновлённая регистратура 2-й поликлиники. Отличия видны сразу: в 8 утра там по-прежнему много народа, но люди не толпятся, а сидят в удобных креслах. К окошку регистраторов подходят по вызову – движение электронной очереди показано и на большом мониторе, и по громкой связи. Мы спросили мнение ковровчан об обновлениях. «Конечно, стало гораздо лучше – светло, красиво, места больше». «Немного раздражает мерцание монитора, но сама электронная очередь – это замечательно, гораздо больше порядка стало, никто вперёд не лезет с «я только спросить», и к окошку регистратора попадаешь намного быстрее». «Хорошо, что стойки регистратуры открытые – всё слышно и видно, и пока ждёшь, сидишь на стуле, а не стоишь согнувшись». «Очень удобно, что есть автомат для записи – уже опробовали его, всё понятно и доступно с первого раза».
2-я горбольница – с новой регистратурой

Как мы уже писали, автоматов в новой регистратуре два, но тот, который содержит расписание «узких» специалистов, в первую неделю не работал. Зато со вторым всё в порядке: с его помощью можно самостоятельно записаться к участковому врачу или взять талон в электронную очередь. Консультантов из числа сотрудников около автомата нет, но, судя по всему, алгоритм действий очень простой и интуитивно понятен даже пожилым людям. Да и взаимовыручку никто не отменял.
Кроме собственно ремонта и электронной очереди, в поликлинике планируется внедрять систему «бережливого производства» – такую организацию процесса, которая позволит сократить очереди и сделать прохождение консультаций, медосмотров и лечения более быстрым, качественным и комфортным для пациентов и медиков.
Оставить комментарий
03 окт 2017

Поликлиники начнут работать по-новому

Правительством утвержден проект по созданию новой модели работы поликлиник, позволяющей сократить
04 июл 2017

Стулья жизненно необходимы

Много месяцев тому назад жители северной части Коврова лишились почтового отделения на улице
06 июн 2017

Талонов на сервисе будет больше

Директор облздрава Александр Кирюхин сообщил, что электронная запись к врачам становится всё более
21 июн 2016

«Ростелеком» и электронная очередь

«Ростелеком» в 2016 году планирует продолжить работу по развитию Регионального фрагмента Единой
21 апр 2015

Опять отдел субсидий!

Никак не найдут взаимопонимания получатели субсидий с теми, кто их выдает.