Единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги от ООО «Единый расчетно-информационный центр Владимирской области» потихоньку «завоевывает» муниципальные образования области. Отделения «ЕРИЦ» есть в Коврове, Мелехове, Суздале, Селиванове, Киржаче. 1 августа планировалось открытие отделения в Гусь-Хрустальном. Гусевская платежка, можно сказать, ставится в пример, ведь в ней предусмотрены платежи за весь спектр коммунальных услуг. Разве что плата за газоснабжение туда пока не входит.
По правде сказать, следовать такому примеру не больно-то и хотелось. У нас здесь, в Коврове, продукт от «ЕРИЦ» усваивается со скрипом. Первой волной недовольства граждан стали начисления от «Водоканала». Слава богу, с водоснабжением и водоотведением разобрались, толпы недовольных из ковровского офиса схлынули. Недавно в платежках появились строки за отопление и горячую воду. Одновременно у большинства из получателей платежки появились и вопросы.
В частности, по начислениям за горячее водоснабжение обнаружился «косяк» чисто арифметического плана. Приведем такой пример. В графе «Всего начислено за расчетный период» стоит 436,68 руб., далее следует графа «Перерасчеты» (- 4,45 руб.). Путем несложных арифметических вычислений получаем 432,23 руб. Но, как ни странно, вместо этого числа в графе «Итого к оплате за расчетный период» стоит 368,03 руб. К этому, не понятно откуда взявшемуся числу, прибавляются прочие начисления по холодной воде и капитальному ремонту и получается сумма «Итого к оплате». Но сумма-то неверная, куда-то делись 64,2 руб.
При внимательном рассмотрении платежки можно заметить, что она содержит два штрих-кода. Первый, горизонтальный – на ту неправильную сумму «Итого к оплате». Над вторым, вертикальным, стоит надпись: «Воспользуйтесь этим штрих-кодом, если вы хотите оплатить текущее начисление и погасить образовавшуюся задолженность». Вот здесь-то и спрятаны эти 64,2 руб. Получается, что «ЕРИЦ» сам создает условия, чтобы у плательщиков возникала задолженность?
Допустим, не обратил внимания гражданин на все эти математические огрехи и заплатил ту сумму «Итого к оплате». Он же законопослушный гражданин, оплачивает все и своевременно, так что задолженности не допускает. А в следующем месяце ему придет платежка уже с долгом.
Мы решили узнать, для чего «ЕРИЦ» таким образом морочит людям головы, и обратились в ковровское отделение, что на Фурманова, 33. Там согласились с тем, что вопрос уместен, что логики во всей этой путанице нет никакой, но опять же сослались на головной офис во Владимире, дескать, в Коврове данные собираются и переправляются в областной центр, где и производятся все расчеты. Почему же не сигнализируют в центральный офис о такого рода ошибках? Сигнализируют, но пока что не услышаны. Мы попытались дозвониться до владимирского офиса, до генерального директора ООО «ЕРИЦ» Людмилы Лукасевич. Увы, многочисленные попытки не увенчались успехом – беспрестанные короткие гудки. Вот и здесь наши прогнозы сбылись: случись что – до Владимира не достучишься. Так что Гусь-Хрустальный со своей «образцово-показательной» платежкой еще набегается.
Как же ковровчанам оплачивать коммунальные платежи, по какому штрих-коду? Мы бы рекомендовали платить по вертикальному штрих-коду, в противном случае будут копиться долги.
Евгений ПРОСКУРОВ
