21 февраля у туристических фирм, крупных и не очень, профессиональный праздник – Всемирный день экскурсовода. Ковровский историко-мемориальный музей обычно не отмечает эту дату, ведь здесь работают научные сотрудники. Однако практически каждый из них регулярно проводит экскурсии... В общем, хорошо, что есть такой день и можно поговорить о такой замечательной профессии. «В музейной иерархии экскурсовод не относится к брахманам или кшатриям, – выстраивает параллели Ирина Зудина, одна из старейших работников музея. – Экскурсовод – рабочая музейная лошадка, потому что трудится и в будни, и в праздники, и по выходным дням. Он всегда готов. Готов взять указку и выполнять музейную миссию: образовательную, воспитательную, культурно-просветительную. Без экскурсовода все дело встанет».
Приходи на меня посмотреть...Неправильно думать, что экскурсию может провести любой человек, был бы язык подвешен. Труд это нелегкий. Более того, профессию можно отнести к экстремальной, считают знатоки. Выходит экскурсовод всегда к совершенно незнакомой группе людей, ему надо за очень короткий срок завоевать их доверие и симпатию, завладеть вниманием каждого. Именно от него зависит, каким будет запечатлен в сознании экскурсантов образ музея, исторического места, города в целом.
У идеального экскурсовода не только эрудиция (по принципу «экскурсовод должен знать все, все и еще больше»), но и знание психологии, обаяние, терпимость, юмор, артистизм. В музее вспоминают, как в восьмидесятые годы здесь работала Любовь Плеханова. Туристский поток тогда шел из Приволжья в Суздаль и Владимир с остановкой в Коврове для ночевки и посещения музея. Группы приезжали уставшие, им бы поесть и поспать, больше ничего не надо. Городское бюро завлекало их обещаниями дать прекрасного экскурсовода Любовь Николаевну. Экскурсанты говорили потом: «Да, в Суздале экспонаты – ого-го. Но таких экскурсоводов, как в Коврове, нет».
Вы никогда не задумывались над тем, что общего у музея и театра? Это зрелищность. Время диктует свои правила, и появляются на свет театрализованные экскурсии, экскурсии-игры, экскурсии-викторины, экскурсии-путешествия (квесты). А у экскурсовода, как у каждого актера, есть некая сверхзадача – чтобы «на него шли».
Как съесть пуд соли?К сожалению, Ковров не туристская Мекка. Даже профессионалы от туризма больше одного дня не смогут водить гостей по местным достопримечательностям. Потому что их, этих достопримечательностей, совсем мало. Наши экскурсоводы контактируют с местным населением, не позволяя себе расслабляться, иначе раз и навсегда потеряют аудиторию. Им труднее, чем коллегам из Суздаля, Владимира, Мурома, у которых постоянен иногородний поток.
Привлекают наши экскурсоводы преимущественно школьников. Третий год существует проект «Экскурсия выходного дня» для привлечения взрослых, где каждое воскресенье посетители оплачивают лишь входной билет, а экскурсии бесплатны. Так, 3800 человек посетили выставку народного художника Шилова, приобрела популярность новогодняя выставка, посвященная советской эпохе, за день ее осматривали 30-40 человек. Музейных работников радует, что стали чаще сюда приходить местные жители с иногородними родственниками и друзьями. Тогда экскурсии проводят и для двух, и для трех человек.
С девяностых годов, когда нарушился туристский поток, появилось в музеях страны детское направление. Сотрудники музея признаются, что труднее всего найти контакт с дошкольниками. «Пуд соли съешь, прежде чем здесь результата добьешься, – признается Ирина Николаевна Зудина. – Например, перед экскурсией по военной экспозиции я собираю на улице прутики, часть из них связываю в пучок. Зачем? Чтобы наглядно показать, что сила народа в единстве: дети как ни стараются, сломать прутики в пучке не могут. Зато хорошо запоминают этот интерактивный момент, подсмотренный мною в Детском музее при Музее политической истории России Санкт-Петербурга».
Предания старины глубокойЕсли это мне интересно, есть надежда, что это будет интересно всем – под таким девизом работают специалисты музея. В их «репертуаре» сейчас более 60 экскурсий, занятий, лекций. В основном это авторские разработки, которые они постоянно дополняют новым материалом, видоизменяют под аудиторию, ведь тексты должны быть живыми. Как было сказано выше, с интересом относятся и к опыту извне.
Традицией стало, что сотрудники ковровского музея регулярно посещают достопримечательности других городов. В последний раз ездили в Касимов Рязанской области. Интересен он тем, что здесь с древних времен сосуществуют две культуры – татарская и русская, потому что город очень долго управлялся татарским ханом. Касимову, где стоит одна из старейших мечетей в России, больше восьми сотен лет. Для музейных работников и краеведов – кладезь информации.
Но и о нашей местности есть что сказать. Мало кто знает, что улица Строителей – самая красивая, самая современная улица Коврова – раскинулась над Шашовским могильником. Уникальный памятник начала бронзового века обнаружен был в 1938 году на голом поле, в гравийном карьере, где раскопали каменные изделия и фрагменты человеческих костей. То есть 4 тысячи лет назад люди жили в черте будущего Коврова. Памятник тогда, в 38-м, не был изучен досконально. А вот в 2009 году в котловане на Строителей, рядом с семнадцатиэтажкой, ковровчанин нашел каменную шлифованную булаву – символ власти, помещаемый исключительно в могилу вождя племени. Музейные работники доказали: новое погребение – часть Шашовского могильника, который был гораздо крупнее, чем считалось ранее. И теперь эта информация о «преданьях старины глубокой» звучит во время экскурсий.
О. АРТЕМЬЕВА