23.11.2018, 08:43

Пенсионеры, без паники!

В редакцию обратились встревоженные пенсионеры. Как они рассказали, в центральном городском отделении Почты России (Октябрьская улица, д.18) сотрудники почты пугают пенсионеров, что со следующего месяца не будут выплачивать пенсию тем, кто не оформит банковскую карточку «Почта-Банка». Потому необходимо в срочном порядке оформить эту карточку.

Корреспондент «КВ», направившийся на главпочтамт, убедился в том, что пенсионеры не преувеличивают. Сотрудники почты действительно убеждают своих клиентов в том, что пенсию со следующего месяца будут получать только те, кто оформит банковскую карточку. На вопрос, откуда поступила такая информация, сотрудница почты уверила: «Это указание начальства».

Пенсионеры, без паники!

Руководитель городского отделения Пенсионного фонда Елена Бекасова была очень удивлена новостью и пояснила, что никаких изменений в законодательные и нормативные акты в последнее время не вносилось. Пенсионеры по-прежнему вольны в выборе способа получения пенсии.
Связаться с руководством ковровского почтамта не удалось – никто не отвечал на телефонные звонки. Как выяснилось, всё руководство в этот день было занято проверками подопечных почтовых отделений.
Удивились нововведению и в руководстве областного управления федеральной почтовой связи. В адрес редакции поступил их комментарий: «УФПС Владимирской области сообщает, что все банковские услуги являются добровольными и оформляются исключительно по желанию клиента. Для удобства получения пенсий и пособий клиентов информируют о возможности оформления банковских карт Почта Банка в отделениях почтовой связи.
Добавим, что по данному факту будет проведена служебная проверка. Кроме того, со всеми сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж о порядке оказания услуг.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обратиться по телефону «горячей» линии 8 800 100 00 00 или (4922) 43-12-51 – УФПС Владимирской области».

Для чего сотрудники центрального отделения вводили пенсионеров в заблуждение, остаётся загадкой.

Оставить комментарий