Покупатель вернёт себе деньги за брак

Как сообщает пресс-служба Ковровского городского суда, ковровчанин выиграл суд с ООО «ДНС Ритейл». Он получит в три раза больше, чем заплатил за бракованный товар.


В феврале этого года он приобрел у ответчика 3D принтер «Wanhao Duplicator 6 plus» стоимостью 55 999 руб.
Вскоре у товара были обнаружены недостатки, а именно: принтер стал пропускать шаги либо делать лишние, в результате чего происходило смещение печати и после нескольких слоев он забивался.

В марте 2019 года покупатель обратился к ответчику с претензией и товар был принят на гарантийный ремонт. В тот же день было подано заявление о предоставлении на время ремонта товара с теми же потребительскими свойствами, однако аналогичный товар выдан не был.

В апреле 2019 года ООО «ДНС Ритейл» отказало истцу в производстве гарантийного ремонта, ввиду обнаружения на принтере механических повреждений поверхности для печати и кабеля экструдера, что указано в акте технической экспертизы.

При принятии принтера для ремонта, каких-либо механических повреждений принтера не имелось и отметок о повреждениях не сделано.
После этого истцом были написаны претензии о проведении гарантийного ремонта и уплате неустойки за непредставление на время ремонта подменного принтера. Однако ремонт принтера не произведен, аналогичный товар на время ремонта не предоставлен.

В связи с отказом ООО «ДНС Ритейл» в удовлетворении претензии, покупатель обратился в суд.

В ходе рассмотрения дела, была назначена и проведена судебная товароведческая экспертиза. Экспертиза подтвердила - недостатки в принтере имеют производственный характер и не допускают его эксплуатацию.
Решением Ковровского городского суда исковые требования ковровчанина удовлетворены частично договор купли-продажи 3D принтера был расторгнут.

На покупателя возложили обязанность возвратить ООО «ДНС Ритейл» 3D принтер.
С ООО «ДНС Ритейл» в пользу ковровчанина взыскана стоимость товара в размере 55 999 руб., неустойка в размере 55 999 руб., компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 56 999 руб., судебные расходы в размере 6430 руб. 40 коп. Решение суда не вступило в законную силу.