Обсудим: "Врач – больной: кого пожалеть?"

Вызвать врача и не подумать о том как он попадет в подъезд очень разумно

Да, врачам несладко приходится, особенно в последнее время. Но если исходить из того, что это мы его пригласили, чтобы он нам помог, значит нужно на что-то закрыть глаза.

В цивилизованных странах стараются сделать все процессы формализованными, т.е. нужно тупо прописать все в регламентах.

А я встану на сторону пациента. По идее, он является потребителем. Он как бы оплачивает услуги вызова и работы врача, пускай не напрямую, а через полис и т.д. И в итоге, моя поликлиника, является монополистом - у меня нет возможности выбрать другого врача или другую поликлинику. Живешь здесь, вот тебе врач по участку, наслаждайся. В любых экономических отношениях монополия - плохо. Это низкий уровень услуг, потому что не зачем поднимать планку. Итог - врачи без бахил, маски от вирусов и т.д.
С другой стороны сравним больницу, куда приходит пациент и дом больного, куда приходит врач:
1. Бахилы - приходя к врачам, в большинстве случаев, тебя просят одеть бахилы, ты их конечно же не купил заранее, но в приемной есть женщина, которая их продает, пускай с наценкой, но продает. Зачем нужны быхилы? Чтобы в кабинетах было чисто, стерильно и т.д. Почему в больнице это важно, а в доме, где живет больной человек - нет? Я считаю, что так же необходимы бахилы, при посещении пациентов.
2. Кастельно повязки. Когда ты приходишь к врачу в больницу, он сидит всегда в повязке, чтобы самому не заразиться от больных. Почему при посещении больных, данное правило не применяется?
3. Касательно разглашение тайны болезни и т.д. А если бы вызвали по причине - "Ребенка поносит" или каким-либо другим не очень приятным причинам. Мне было бы не очень приятно знать, что все мои соседи владеют такой информацией. Но эта проблема аннулируется, на фоне того, что ситуация была спровацированна тем, что потребитель не удосужился условием поставки необходимых услуг. (Не догадался, что нужно дверь от подъезда открыть)

Подведя итог написанной мной простыни хочется сказать следующее: Во-первых, уровень предоставляемых услуг должен быть выше (но это проблема не врача, а администрации больницы, проблема врача только его компетенция и знания). Во-вторых, умейте поставить себя на место другого человека, тогда можно избежать множество проблем (не нагрубить врачу, который пришел к вам по морозу с желанием облегчить вашу болезнь или отнестись с пониманием к пациенту, который болеет и которому плохо).

Обе стороны по-своему правы. Типичный больной правильно сказал, что мы получаем услугу. Я вот на днях мастера вызывал - стиральная машинка сломалась. Так он зашел и в коридоре сразу бахилки надел -мелочь, а приятно! Врач тоже мог бы их надеть! Другое дело, что врач спешит, в эпидемию гриппа у него может быть до 20-25 вызовов в день, а то и больше. Тут бахил не напасешься. Покупать на свои - накладно выходит, а больница вряд ли предоставит...

Ребята, у вас с сайтом какие-то проблемы: мой коммент прицепился к предыдущему сообщению. Это что, фишка такая?

Бедный врач, и тупая пациентка, но о стерильности реально в последнее время забивают, но бахилы одевать это перебор...

Формально пациент прав, но если хочешь вылечиться, а не поскандалить, надо идти на уступки.

Интересно, а вообще есть какой-нибудь документ, регламентирующий поведение врача на вызовах, типа что может, а что нет?

Произошел сбой в системе, приносим свои извинения.